Privacybeleid voor Reachassist
Reachassist is verantwoordelijk voor het beheren van de persoonlijke gegevens die via deze website worden verzameld. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en nemen maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en hoe we uw privacy beschermen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). We verzoeken u dit privacybeleid aandachtig te lezen voordat u de website van Reachassist gebruikt.
1. Verzameling van Persoonsgegevens
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij mogelijk bepaalde persoonlijke gegevens om onze diensten te kunnen leveren en onze website te verbeteren. De persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:
Naam: om u persoonlijk te kunnen aanspreken in onze communicatie.
E-mailadres: om u te kunnen informeren over onze diensten, u op de hoogte te stellen van updates, en voor verdere correspondentie.
Telefoonnummer: voor telefonische communicatie, indien u ons rechtstreeks heeft benaderd via het contactformulier.
Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en het gebruik van de website:
Informatie over uw apparaat: waaronder IP-adres, webbrowser, tijdzone en cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
Gebruiksgegevens van de website: zoals de pagina's die u bekijkt, de producten of diensten waarin u interesse toont, de websites of zoekopdrachten die u naar onze site hebben verwezen, en uw interacties op onze site.
Deze gegevens worden verzameld om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde gegevens als "Apparaatgegevens".
2. Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Klantcommunicatie: Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw verzoeken of om u van dienst te kunnen zijn met informatie over onze producten en diensten.
Analyseren van het bezoekersgedrag: om onze dienstverlening te verbeteren op basis van het gedrag van bezoekers en potentiële klanten op onze website.
Gerichte advertenties: hoewel wij op dit moment geen gegevens delen voor advertentiedoeleinden, kan dit in de toekomst veranderen. Voor gerichte advertenties kunnen we gegevens delen met platforms zoals Facebook Meta, maar alleen met uw expliciete toestemming.
Door de gegevens van bezoekers te analyseren en onze diensten hierop aan te passen, kunnen wij onze gebruikerservaring verbeteren en relevantere informatie aanbieden.
3. Delen van Gegevens met Derden
Op dit moment worden uw persoonsgegevens niet gedeeld met externe partijen. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan zullen we gegevens uitsluitend delen met partijen die ons helpen bij het uitvoeren van marketing- en advertentiecampagnes, zoals Facebook Meta. Dit gebeurt enkel met uw toestemming en volgens de geldende wetgeving.
Wij geven geen persoonsgegevens door aan derden zonder uw toestemming, behalve als dit wettelijk vereist is of als dit noodzakelijk is om een dienst te leveren waar u om hebt gevraagd.
4. Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Vooralsnog is er geen vaste bewaartermijn, maar we beoordelen onze gegevens regelmatig en verwijderen gegevens wanneer deze niet langer relevant zijn voor onze bedrijfsdoeleinden. U kunt altijd contact met ons opnemen om uw gegevens in te zien of te laten verwijderen.
5. Uw Rechten als Betrokkene
Volgens de AVG heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als u vragen heeft over uw gegevens of deze wilt wijzigen, kunt u ons benaderen. Uw rechten omvatten:
Recht op inzage: het recht om te weten welke gegevens wij van u hebben en hoe we deze gebruiken.
Recht op rectificatie: het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op gegevenswissing: het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
Recht op beperking van verwerking: het recht om ons te vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: indien van toepassing, kunt u een kopie van uw gegevens ontvangen in een gangbaar, machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via info@reachassist.nl.
6. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website wordt gehost via Hostinger, dat beveiligingsprotocollen en maatregelen hanteert om de gegevens van onze klanten te beschermen. Hoewel wij ons best doen om uw gegevens te beveiligen, kunnen wij geen volledige veiligheid garanderen bij gegevensoverdracht over het internet. We raden aan dat gebruikers ook zelf voorzorgsmaatregelen nemen, zoals het gebruik van sterke wachtwoorden.
7. Wijzigingen in het Privacybeleid
Dit privacybeleid kan in de toekomst worden aangepast om te voldoen aan veranderingen in wetgeving of om onze dienstverlening te verbeteren. Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment bij te werken. Wij raden u aan om regelmatig terug te keren naar deze pagina om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Momenteel informeren wij bezoekers niet apart over wijzigingen in dit beleid.
8. Links naar Andere Websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites die wij niet beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van deze websites door te lezen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.
9. Contactinformatie
Heeft u vragen over ons privacybeleid, uw persoonsgegevens of de manier waarop wij uw gegevens verwerken? U kunt altijd contact met ons opnemen via:
E-mailadres: info@reachassist.nl
Wij zullen ons best doen om uw vragen en verzoeken zo spoedig mogelijk te behandelen.